Piegādes politika

Piegādes veidi

Mēs nodrošinām ērtu un drošu pasūtījumu saņemšanu, izmantojot pakomātus un saņemšanas punktus:

1. Omniva

2. DPD Pickup

3. Latvijas pasts

Pasūtījuma laikā Jūs varēsiet izvēlēties sev ērtāko saņemšanas vietu no piedāvātā saraksta.

Piegādes teritorija

Piegādi nodrošinām visā Latvijas teritorijā. Pašlaik starptautiskā piegāde netiek nodrošināta.

Piegādes laiks

1. Vidējais piegādes laiks: 2–5 darba dienas pēc maksājuma apstiprināšanas.

2. Piegādes laiks var atšķirties svētku periodos vai ārkārtas apstākļu dēļ (piemēram, kurjeru paklaikā).

Piegādes izmaksas

Pasūtījuma izsekošana

Kad Jūsu pasūtījums būs izsūtīts, uz e-pastu tiks nosūtīts apstiprinājums ar izsekošanas numuru, lai varētu sekot līdzi piegādes statusam.

Neizņemti sūtījumi

1. Sūtījumi pakomātos tiek glabāti 7 dienas.

2. Ja pasūtījums netiek izņemts laikā un tiek atgriezts nosūtītājam, atkārtotas piegādes izmaksas sedz pircējs.

Piegādes adrese

Lūdzu, pārliecinieties, ka norādāt precīzu un pilnīgu piegādes informāciju pasūtījuma noformēšanas laikā.

Mēs neesam atbildīgi par nepiegādātiem sūtījumiem, ja norādītā adrese ir kļūdaina vai nepilnīga.

Nozaudēti vai bojāti sūtījumi

Retos gadījumos, ja sūtījums tiek nozaudēts vai piegādāts bojātā veidā, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu pa e-pastu: sales@vivanmn.com.

Mēs operatīvi palīdzēsim atrisināt situāciju.

Jautājumi par piegādi

Ja rodas jautājumi par pasūtījuma piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: [ievieto zīmola e-pastu].