Piegādes politika
Piegādes veidi
Mēs nodrošinām ērtu un drošu pasūtījumu saņemšanu, izmantojot pakomātus un saņemšanas punktus:
1. Omniva
2. DPD Pickup
3. Latvijas pasts
Pasūtījuma laikā Jūs varēsiet izvēlēties sev ērtāko saņemšanas vietu no piedāvātā saraksta.
Piegādes teritorija
Piegādi nodrošinām visā Latvijas teritorijā. Pašlaik starptautiskā piegāde netiek nodrošināta.
Piegādes laiks
1. Vidējais piegādes laiks: 2–5 darba dienas pēc maksājuma apstiprināšanas.
2. Piegādes laiks var atšķirties svētku periodos vai ārkārtas apstākļu dēļ (piemēram, kurjeru paklaikā).
Piegādes izmaksas
Pasūtījuma izsekošana
Kad Jūsu pasūtījums būs izsūtīts, uz e-pastu tiks nosūtīts apstiprinājums ar izsekošanas numuru, lai varētu sekot līdzi piegādes statusam.
Neizņemti sūtījumi
1. Sūtījumi pakomātos tiek glabāti 7 dienas.
2. Ja pasūtījums netiek izņemts laikā un tiek atgriezts nosūtītājam, atkārtotas piegādes izmaksas sedz pircējs.
Piegādes adrese
Lūdzu, pārliecinieties, ka norādāt precīzu un pilnīgu piegādes informāciju pasūtījuma noformēšanas laikā.
Mēs neesam atbildīgi par nepiegādātiem sūtījumiem, ja norādītā adrese ir kļūdaina vai nepilnīga.
Nozaudēti vai bojāti sūtījumi
Retos gadījumos, ja sūtījums tiek nozaudēts vai piegādāts bojātā veidā, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu pa e-pastu: sales@vivanmn.com.
Mēs operatīvi palīdzēsim atrisināt situāciju.
Jautājumi par piegādi
Ja rodas jautājumi par pasūtījuma piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: [ievieto zīmola e-pastu].